山东武城健全基层妇女维权网络,搭建维权代办平台

山东武城健全基层妇女维权网络,搭建维权代办平台

妇女信访代办员排忧解难暖人心

“真没想到,这么快少发的工资就有了着落,真的太感谢你们了。”近日,拿到补发工资的张某玲和程谋莲两人来到山东省武城县武城镇妇联,送来一封由两人签字的感谢信,激动的心情溢于言表。

原来,张某玲和程某莲在城区道路两侧负责移植花草的工作,完工后,承包项目的负责人漏统计了两人的工时,双方交涉未果,两人在一筹莫展时,找到武城镇妇联求助。镇妇联信访代办员及时启动妇女信访代办机制,上报该镇信访工作联席办。镇信访联席办联合妇联、城建部门,第一时间与两名妇女打工的项目部进行协商。最终,张某玲、程某莲拿到了打工少发统计的750元钱。

面对妇女群众来访和求助,坚持“有求必应”,这是武城镇继帮助居民李某丽解决2000元生活困难补助金之后,依托信访代办为群众办理的又一件实事。

近年来,为解决特殊妇女群众维权能力欠缺的问题,武城县妇联积极践行“打通最后一公里,为民服务零距离”的服务理念,联合信访局创建“武信为民—半边天”平安武城信访代办品牌,通过健全基层妇女维权网络,搭建维权代办平台,实施妇女信访代办员制度,为基层妇女依法维权赋能。

“为不断提升妇女信访代办员队伍维权能力,我们以各镇村妇联执委为主,充分吸纳‘法律明白人’、社区法律顾问加入代办员队伍,通过主动代办婚姻家庭纠纷、家庭暴力等侵害妇女儿童合法权益的信访事项,协作代办妇女土地权益、劳动权益、经济权益等政策性强、涉及群体性利益诉求的信访事项,及时疏导越级访、集体访、无理访等信访妇女情绪,维护妇女合法权益。”武城县妇联主席陈桂梅介绍。

通过全面排查矛盾、早介入及时化解纠纷、真帮扶精准回应诉求三步走,武城县积极发挥各级信访代办员作用,从生活上和精神上关心关爱涉访妇女群众。

武城县武城镇大邢王庄村,60多岁的妇女王某莲对该村党支部书记邢立芹竖起了大拇指,“要不是有你帮我处理,我就去信访局跟政府要说法了,这下事儿理清楚了,也解决了。”王某莲高兴地说。

前不久,她与邻居一年多的土地纠纷问题终于得到了化解,两家人也在邢立芹的劝说下握手言和。对于这种小事引发的斗气矛盾,妇女信访代办员发挥与妇女群众朝夕相处、关系密切的优势,对出现的苗头主动跟进,与妇女进行感情沟通、心理疏导,起到控制事态进而解决问题的作用。目前,全县已有妇女信访代办员359名,实现了纵向三级贯通、横向村村覆盖。

“下一步,我们将把妇女信访代办员作为矛盾化解的第一道关口,通过走访和代办帮办,将诉求建档立册,及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态,助力社会平安建设。”武城县信访局负责人说。