“仅用4天时间,就给我解决了!”朝鲜族的金女士紧紧握着吉林省图们市信访局长崔洪植的手,满脸感激。原来,金女士通过中介公司劳务输出到外国打工,不料被老板拖欠近4万元工资,金女士在当地讨薪无果,回国后继续求助。
图们市信访局了解原委后,协调相关部门多方调查。虽然事涉境外、调查困难,但劳动监察部门还是发现了该中介公司劳务输出资质不全的问题,立即立案对该公司进行查处。在劳务事实确定的前提下,该公司赔偿了金女士的损失。
金女士的经历是图们市依法维护妇女儿童权益的一个缩影。近年来,图们市信访局坚持“妇女儿童维权无小事”,全力打造法治信访窗口,着力维护妇女儿童权益。
据悉,图们市信访局深化“信访+妇联”工作,推动涉及妇女儿童权益保障的法律知识“进机关、进家庭、进社区”,举办法治讲座26场,发放宣传品1.4万份,提升居民维权意识。此外,信访局还联合公安、法院等部门“进学校”,开展未成年人法治宣讲,协调妇联、法院建立“诉调对接机制”,依托“桔梗花巾帼工作室”,推动“妇女法律援助站”实体运行,对申请法律援助的妇女实行优先受理、优先指派、优先办理、优先回访,让88名困难妇女儿童得到及时的援助救助。
想要妇女儿童感受到“信访阳光”,不仅要传递法治理念,还要采取有力举措。近年来,图们市信访局为涉妇女儿童权益信访事项开辟绿色通道,坚持“优先接待、优先转办、优先答复”原则,形成“专事专办、专人盯办、限时办理”工作闭环,2023年以来化解妇女劳动保障类、就学就业类、家庭纠纷类等信访事项172件,全部落实“接诉即办”要求,最大限度减少群众“访累”。
日前,崔某遭遇车祸身受重伤,导致婚姻破裂,独自带着儿子生活。由于肇事者无力赔偿,崔某的生活陷入困境。问题发生后,图们市副市长黄玉丹包保该案,多次召集法院、司法、人社、民政、信访等部门联合接访,共同研究化解方案,并实时跟踪协调法院加大执行力度,最终为崔某争取到11万元赔偿和救助,缓解了崔某生活困难问题。图们市信访局工作人员介绍,像崔某这样得到妥善处理的案例,信访局解决过很多。2023年以来,图们市信访局实行提格办理和联合接访等工作机制,推动涉妇女儿童复杂信访事项办理时限大幅缩短,受到群众一致好评,群众满意度提高了10个百分点。
责任编辑： 陈洁
