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北京市平谷区:基层“微”治理服务妇女群众“零距离”

2023-12-25 11:10:44来源:中国妇女报

北京市平谷区坚持党建引领,探索微网格治理模式,织密织牢织细基层网格,统筹把环境整治、接诉即办、文明城区创建等整合起来,让党员干部、积极分子、村(居)民代表、村(居)民落格落责,依据网格化,基层治理工作呈现出高效有序的工作模式。区妇联结合区微网格工作,探索“微网格妇女小组双向互兼”机制,扩大服务妇女群众覆盖面,畅通妇联组织服务妇女群众零距离。

“区妇联探索‘微网格妇女小组双向互兼’机制有创新有效果,值得肯定,希望坚持做下去。”平谷区委副书记葛海斌接受中国妇女报全媒体记者采访时表示,借助区里的微网格工作机制,区妇联积极创新基层妇联管理服务模式,以微网格搭建妇女小组为载体,探索微网格妇女小组双向互兼机制,实现把妇联的组织优势、组织资源、组织力量延伸到服务基层妇女群众的最末端,在助力基层治理、和谐社会发展方面,充分发挥了妇女优势和“她力量”,为平谷区的经济建设增添了温度和力度。

科学织“网”,构建妇联工作新模式

前一段时间,北京极端天气,平谷区的金玫瑰巾帼志愿者第一时间组织起来,上街扫雪,慰问困难家庭,独居老人。

今年8月份,平谷区妇联开展了2023年金玫瑰巾帼志愿者培训活动。这是区妇联科学织“网”工作的一部分。目前,已经实现全区3170名网格妇女小组长整体轮训的目标。

为进一步加强妇联组织与妇女群众的联系,使全区每个家庭都得到有效联系,构建“区妇联+乡镇街道妇联+村(社区)妇联+妇女小组”四级联动组织架构,形成“横到边、纵到底”的网格化管理体系,使妇联组织延伸到最小单元。需要更多的热心人加入,区妇联积极培训金玫瑰巾帼志愿者触“网”,让这些志愿者高质量融入基层治理多元化的一张密“网”中。

在每个村(社区),由妇联主席统领,在全区3170个微网格内建立妇女小组,由1194名女网格员、837名妇联执委和1139名综合素质较高、工作能力较强、热心妇女事业的非网格员的执委、金玫瑰巾帼志愿者为妇女小组组长。这样,确保3170个网格与妇女小组无缝衔接,平谷区形成了“妇联执委(妇女小组长)+女网格员+N(金玫瑰巾帼志愿者、各类优秀女性)”的工作模式。通过这种模式,实现了妇联组织最小单元精细化服务到每个家庭、每名妇女。

机制固“网”,搭建服务妇女新平台

在金海社区网格员排查时,有居民反映小区草坪降水极易倒灌。网格员迅速将情况反馈到居委会,金海社区赶在大雨来临前,在原护栏下方,砌好围挡。社区里的许大姐和居民们对值守网格员王晓宁连声道谢:“多亏你们,这下下雨不用再担心水回家啦!”

今年7月下旬,连日的雨水,给群众工作生活带来了不便。滨河街道252名网格员化身防汛员,闻令而动,冲锋在前,连续奋战在前线,实时掌握自己负责的网格内雨情、险情、民情,全力守护辖区居民平安度汛。

为了更加高效的工作,平谷区妇联在区委组织部的指导下,制定《平谷区微网格妇女小组工作管理办法》,明确微网格工作职责和工作评价标准,使网格妇女小组长心中有责、主动有为、评价有尺。每名小组长做到“五提五知”(即:提户知人、提人知事、提事知情、提情知需、提需知帮)。同时,采用群众化的管理方式,建立七项制度定期家访、建言献策、定期交流、定向服务、学习培训、关怀激励和评优评先等制度。

在这种机制下,网格妇女小组长每个月到小组家庭开展家访活动,与组内各户促膝谈心,全面了解各户需求和问题。也通过电话、微信、邮箱、建言表等方式收集妇女生产生活中的意见建议,层层反馈研究解决。相关部门也组织及时做好网格妇女小组长典型宣传,及时关心帮助生产生活中遇到困难的小组长。开展寻找“最美妇联执委”“最美网格妇女小组长”活动,根据妇联执委“1+10+100”积分管理办法,对工作进行综合评价评选,按照总数20%的比例评选。

王月波是平谷区滨河街道滨河社区党总支书记、居委会主任,她多次被组织推荐,受到奖励。在社区工作20多年来,她始终以高度的责任感和强烈的事业心,把处理一件事结交一个朋友作为社区工作目标,兢兢业业、恪尽职守、辛勤工作,被百姓亲切地称为“社区居民的贴心人”。她是网格员中的一个代表,像她一样,3000多名网格员正活跃在平谷区的各个乡村、街道和社区。

发挥妇联执委作用,区妇联在“1+10+100”的工作机制(即:1名妇联执委带动10名妇女典型,联系服务100名妇女群众)基础上,积极探索“妇联执委+网格员”双向互兼机制。网格长为女性的,直接任妇女小组长,网格长为男性的,通过自荐、他荐等方式由网格内有能力有责任心的女性任妇女小组长。妇女小组长、村(社区)妇联执委与网格员三种身份交叉互动,吸纳网格内的机关事业单位、“两新”组织、兴趣团体等女性领导或妇女工作负责人为村(社区)妇联执委;女网格长不是妇联执委的,直接吸纳推选为妇联执委。在选任妇女小组长时,广泛吸纳有公益心的退休干部、教师、心理咨询师、文体团队带头人、创业带头人等各类女性,便于更好地服务妇女儿童和家庭。

平谷区妇联党组书记、主席徐桂敏表示,通过“妇联执委+网格员”双向互兼机制运行,平谷区打造了一支综合素质硬、业务能力强、服务热情高的妇联执委队伍,成为外地妇女与本地妇女、妇女干部与村(社区)居民、社区与家庭之间的黏合剂,在服务基层妇女及家庭上发挥了重要作用。

记者了解到,区妇联在网格中建妇女小组,不断巩固村(社区)妇联组织,构建广覆盖、立体化、紧贴妇女群众的组织架构,将妇联组织服务触角延伸到妇女生活最小单元。充分发挥妇女小组作用,通过“固定+流动”“线上+线下”“共性+个性”的方式,由妇女群众在小组内“吹哨”,妇女小组组长报到,开展“主动服务”。今年以来,区妇联收集妇联执委服务项目1000余个,服务对象7万余人次,参与执委数1.5万余人次。

工作入“网”,确保服务妇女“零距离”

网格妇女小组长、金玫瑰巾帼志愿者等依托微网格深入走访摸排,对网格内的家庭户数、妇女及家庭情况等基础信息底数清、情况明,形成“人在格中走,事在格中办”的工作格局。

在网格中落实关爱。网格妇女小组每月走访小组内家庭,及时掌握困难家庭和妇女儿童情况,逐一分析致困原因,分类建立台账,按照一户一策要求,有针对性地制定帮扶举措,精准落实帮扶措施,提供有效关爱服务。在网格中化解矛盾,在网格中赋能发展,在网格中培育人才。妇女小组长及时解决妇女及家庭生活中的大事小情,解决不了的直接向妇联汇报,共同协商解决,把群众急难愁盼的问题化解在萌芽之前,真正做到把每个家庭与妇女小组织在一张网格里。

平谷区根据各网格不同属性,在开展寻找“最美家庭”、文明好家风、文明家庭评选等活动中树立典型,深入发掘妇女人才,以人才为纽带助力各网格打造不同主题活动。通过发挥个性化优势,每一位妇女小组组长及妇女人才在各自的网格内绽放“她”力量,让整个妇联服务呈现出多姿多彩的效果。

谈到这项工作的意义,平谷区相关负责人表示,微网格是宣传动员、议事协商的最小功能单元,是联系群众、化解矛盾的最小服务单元。通过微网格,把各项公共服务资源和社会管理措施落实到村居、网格和每户每人;强化网格在人、事、物、组织等方面融合,提升基层党组织整合与分配各类资源的能力;在干部群众间建立起直接的实时的联系沟通机制,提高基层服务群众、解决诉求和化解矛盾的能力,不断夯实社会治理的基层基础。(耿兴敏)

责任编辑: 陈洁