“我在这小区住了30年，就数这两年变化最大。原来小区环境不好，自从春梅来我们小区当了网格员以后，环境变整洁、活动更丰富、邻里更和睦，小区现在越来越好了。我血糖高腿脚不灵便，她就给我送来爱心早餐，帮我代缴水电闭路电视费。我们住得舒心过得顺心，要是让我搬到其他地方，我才不愿意呢！”12月20日，重庆市永川区张家坡社区居民万维群，拉着走基层的市妇联副主席臧秀梅的手，赞不绝口地说起了小区的新变化和网格员李春梅的暖心肠。
在85岁的汪德芬看来，李春梅的负责任让她感动又心疼。无论是看守车辆，还是清洁卫生，无论是爱心送餐，还是入户调查，李春梅都做得兢兢业业、踏踏实实。“我就是要好好夸夸春梅，她特别尽职尽责，身体不好还坚持工作，我经常把她拉到屋里来帮她贴药。”汪德芬笑着朝李春梅竖起了大拇指，“能选出这样的网格员我们很开心，能住在这样的小区我们很幸运，周边的居民都很羡慕我们小区的幸福和谐氛围，这都是党带给我们的幸福生活。”
社区居民交口称赞的李春梅是一名视力残障人士，同时也是张家坡社区16号网格的专职网格员、世纪阳光小区的网格党支部书记、好邻互助妇女微家的“家长”。网格里的21栋楼，按地址、姓名类别存入的631个居民手机号，在李春梅心中是一个个鲜活的服务对象。她建立了有437人的居民微信群，32人的渝西大道门面群，42人的居民志愿者群。通过一次次上门，一遍遍对话，她对每个家庭情况都了如指掌，随着网格化工作的深入开展，李春梅成为网格里的“活户籍、活档案、活地图”。
小区居民常常看到，李春梅每天早出晚归徒步扫街、日常网格化巡查，通过电话摸排、入户走访、信息采集、治安巡查等方式，及时收集群众诉求、社情民意、矛盾纠纷、安全隐患等情况，小到邻里纠纷、噪声扰民、环境卫生，大到社会治安、信访维稳、特殊人群服务等，居民身边的烦心事，都落在她眼里、处理在她手上。
近年来，永川区依托村（社区）统一划分基层社会治理单元，全面推行城乡社区网格化管理。区妇联与区委组织部、区委政法委密切配合，推动女性网格员与妇联执委“双向融合”，将专职女性网格员全部发展为妇联执委，在兼职女性网格员中择优吸纳为妇联执委，同时把优秀的妇联执委推荐为网格员，而李春梅就是其中的一员。同时，永川区还将婚姻家庭纠纷、家暴、性侵三项内容作为网格员入户走访、排查报告的重要职责内容，李春梅等网络员在日常入户走访时对婚姻家庭纠纷、家暴、性侵等动态信息进行重点排查及时化解，并同步将相关信息录入一体化基层治理智治平台动态管控，畅通了妇联组织联系服务妇女群众的“最后一公里”。
在张家坡社区党委的支持下，李春梅帮助小区居民成立自治管理小组3个，制定完善了院坝停车、清洁卫生等制度措施，把负责的“三无小区”管理得井井有条。她担任网格志愿者期间，积极排查化解各类主要矛盾纠纷130多件。
“有事找我，我为您服务”是李春梅的口头禅，作为一名最基层的网格员，她用一腔真情和一份热爱让居民们获得感更足、幸福感更强、安全感更有保障。
“我父母走得早，自己是残障人士还带着娃娃，能把工作开展好都是靠小区婆婆爷爷、兄弟姐妹们的帮衬。”李春梅夸起像家人一样的小区居民，激动地说，“我感觉他们都是把我当家里的幺姑娘来看，我愿意一直为他们服务下去。”（任然 乐丁）
责任编辑： 陈洁
