“面对面”为妇女儿童化解急难愁盼

“真是感谢你们，村上已经给我把排水沟弄好了。”看到问题得到快速解决，陕西省汉阴县平梁镇清河村的成女士感激地向村妇联执委致谢。

据了解，自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，陕西省汉阴县深入推进妇联组织办实事工作，发动各级妇联执委、巾帼网格员、巾帼志愿者等通过“下沉式”服务，“面对面”为妇女儿童化解急难愁盼，聚力将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽，为信访源头治理赋能。

今年8月，汉阴县妇联联合县委平安办印发《关于运用“321”网格化服务管理强化妇女儿童维权工作的通知》，在县、镇综治中心建立妇女儿童维权工作站11个，推行县、镇“妇联主席接访日”制度，主席、副主席每月定期到综治中心维权工作站接访，开展政策解答、矛盾调处等工作。

县妇联班子成员定期到县婚调委、妇女儿童维权中心坐班，对于妇联职能所在、妇女求助迫切的典型案件，采取领导包案和带案下访制度，依法维护妇女合法权益。截至目前，该县各级妇联主席通过定期接访、下访，集中围绕家庭暴力、女童保护、妇女权益等方面的典型问题和苗头隐患，接访信访事项22件26人次，切实做实做细有温度、有情怀的妇女儿童信访维权服务。

信访治理，重在预防。自2022年起，汉阴县持续推进妇联执委和“综治网格员”交叉任职工作，通过双向任职，1123名妇联执委主动融入基层治理大格局，常态化开展大走访、大排查、大化解活动，及时发现各类矛盾纠纷、信访问题苗头和线索320个，重点问题25个，并建好重点群体和排查化解动态化管理台账，加强预警、预测和报告，确保隐患问题早发现、早处置，守好信访问题“第一道关口”。

此外，妇女议事会也成为汉阴县化解矛盾纠纷、扶危济困的有力抓手。于2020年成立的蒲溪镇盘龙村妇女议事会到现在已经组织开展妇女议事活动13次，累计450人次参与，全村50%女性村民参与其中。

“我们主要通过主动收集和群众反映两个渠道确定议题，通过议事，将救助申报工作公开化，让大家一起评议，将矛盾化解在基层。”盘龙村妇联主席、妇女议事会主任颜显琴告诉中国妇女报全媒体记者。

目前，汉阴县159个村（社区）妇女议事会覆盖率达到100%，妇女议事会成员1830人，围绕乡风民风培育、环境整治、婚姻家事纠纷等开展议事活动300余次，受益群体“评议”满意率达100%，架起服务妇女儿童的“暖心桥梁”。