近日，中国妇女报全媒体记者从广西钦州市妇联了解到，全市各级妇联务实创新，与基层人民法院紧密协作，婚姻家庭纠纷调解工作不断取得新进展，截至今年6月底，全市4个县（区）基层人民法院全覆盖创建婚姻家庭纠纷人民调解委员会，12个派出法庭全覆盖设立婚姻家庭纠纷调解工作室，实现“双覆盖”。
据介绍，钦州市各级妇联依托婚姻家庭纠纷人民调解委员会，联合社会各方力量，多模式、多渠道、多维度推动婚姻家庭纠纷调解工作；协调各成员单位加强诉调对接工作，融入诉源治理新格局，与法院共同预防、化解婚姻家庭纠纷。婚姻家庭纠纷调解工作室着力构建多层面、立体化的婚姻家庭多元解纷组织网格，为当事人提供法律咨询、专题普法、心理疏导、家庭教育指导、诉前及诉中调解、诉讼引导、回访帮扶等服务，把维护妇女儿童合法权益工作贯穿执法、司法、守法全过程，构建富有活力和效率的现代化婚姻家庭纠纷调解体系，护航万家幸福。
钦州市将调解贯穿纠纷化解全过程，首创了“一分三调五导”的纠纷化解模式。“一分”即“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，通过诉讼服务中心将婚姻家庭纠纷繁简分流，进行类型化调解；“三调”即惜缘工作室、家事调解委员会、法官工作室三方共同调解；“五导”即在纠纷化解过程中灵活进行家庭教育指导、反家庭暴力指导、诉讼能力指导、调解方案引导、心理咨询疏导。
同时，钦州市建立了线上线下工作模式。设立惜缘工作室和妇女儿童维权服务点，派驻家事审判法官、村级妇联干部、志愿律师共同开展工作。通过“互联网+”远程调解模式，实现县、镇、村“三级”联网全覆盖，镇级、村级有疑难无法处理的纠纷，可以与县级的惜缘工作室进行远程视频连线，第一时间开展化解纠纷工作，打通妇女儿童权益保障的“最后一公里”。
此外，钦州市还打造了“六室合一”矛盾纠纷柔性化解平台。延伸审判职能，在婚调委设立惜缘工作室、心理辅导室、妇女儿童维权服务站、临时庇护室、婚调委调解室、家庭教育指导服务中心，由妇联干部、家事法官、志愿律师、心理咨询师、社工等组成专班开展日常工作，切实保护妇女儿童合法权益。推行“六心”工作法。积极探索专业化调解与多部门联动多元化解齐头并进的婚姻家庭纠纷解决新路径，贯彻落实爱心、耐心、细心、慧心、诚心、尽心“六心”工作法，建立健全前期辅助调查和判后回访帮扶等多项工作机制。
五年来，钦州市12个派出法庭婚姻家庭纠纷调解工作室共接访婚姻家庭纠纷5802件（次），接访处结率100%。（高峰）
责任编辑： 陈洁
